Туристическая компания "Гео-Тур М"

Горящие путевки, нет времени тянуть

Мы часто слышим от туроператоров выражение «горящие путевки», понимая, что это путевки, срок продажи которых в самое ближайшее время истечет. Но еще не всем известно, что дабы не потерять всю стоимость путевки, туристические операторы снижают на них цены, и это приводит к тому, что порой стоимость тура оказывается гораздо ниже его себестоимости. Такие туры, как правило, продаются очень быстро, буквально в течение нескольких часов.

Бронировать горящую путевку нужно с быстрой оплатой, поскольку сроки поджимают. Например, клиент хочет поехать в Египет, обращается к тому туроператору, который организует туры в Египет, и узнает о наличии горящей путевки. Туроператор бронирует этот тур, оплатить его необходимо в самые короткие сроки, потому что уже зарезервирован номер в отеле, билеты на самолет до Египта и так далее, на определенную дату. Отказ от тура в данном случае не принимается ни одним туроператором и заказчик в любом случае будет вынужден оплатить 100% стоимости горящей путевки, даже в виде штрафа.

Фактически ни одно агентство не берет на себя риск принять заказ на горящие путевки без присутствия заказчика в офисе, по телефону или Интернету. Только по получении от клиента оплаты за тур агентство избавляется от риска нарваться на штраф от туристического оператора, с которым ему совершенно невыгодно портить отношения, так как работать им еще предстоит совместно. Максимально, на что идут туристические агентства, это два-три часа задержки путевки, необходимых клиенту, чтобы после заказа добраться до офиса и произвести оплату.

Выглядит это примерно следующим образом. Через Интернет на сайте туристического агентства в своем городе заказчик выбирает горящие туры. Допустим, его заинтересовала Турция, куда имеется интересующая его путевка. Он отправляет заявку через Интернет, сообщая там необходимые данные о себе. После получения подтверждения, что заявка принята, которое обязательно придет на e-mail, заказчик должен в течение обговоренного времени, как правило, не более двух часов, появиться с загранпаспортом в офисе агентства и оплатить стоимость тура, только после этого агентство приступает к бронированию по горящей путевке. Клиент должен учитывать, что время играет против него. Горящие путевки, не оплаченные в течение этого срока, могут быть перекуплены другим.